
Список стран
Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Германия, Гернси, Греция, Дания, Джерси, Гибралтар, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канарские о-ва, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, о-в Мэн, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Словакия, Словения, Фарерские о-ва, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Французские Антильские о-ва, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония
Тарифы
Интернет:
500Mb за 4€ на 30 дней
3Gb за 7€ на 30 дней
6Gb за 10€ на 30 дней
9Gb за 15€ на 30 дней
Звонки:
Входящие на Испанский номер — БЕСПЛАТНО
Исходящие по Европе: 0,30€ Соединение + 0,08€/мин.
Исходящие в другие страны: 3,30€/мин.
Сообщения:
0,73€/SMS по Европе и 1,21€/SMS в другие страны
*Обьем интернет-пакета предоставляется на 30 дней начиная с момента списания средств за тариф. По истечении этих 30 дней тариф попытается пролонгировать себя и списать деньги. Если денег на балансе не будет хватать, то тариф не уводит баланс в минус, а просто будет ждать пополнения. Таким образом можно просто пополнять баланс перед очередной поездкой на необходимую сумму и выбранный пакет интернета будет включаться автоматически.
Формат номера: +34 xxxxxxxxx Универсальный формат карты 3-в-1: nano+micro+miniSIM
Вторая группа стран
Швейцария, США, Мексика, Доминиканская Республика, Чили, Марокко, Китай, Япония
Тарифы
Интернет:
5€ за каждые 100Mb в день
* при исчерпании первых 100Мб автоматически списываются 5€ за следующие 100Мб
Звонки:
5€ за каждые 30 минут в день
* суммарно входящие и исходящие , при исчерпании опять списываются 5€ за следующие 30 мин
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Как активировать SIM-карту?
Для активации SIM-карты нам необходимо получить от Вас на почту eurosim.me@gmail.com фотографию SIM-карты со стороны штрих-кода и скан-копию 1 страницы загранпаспорта на который будет подключена карта. Включение карты происходит в тот же день и мы сразу сообщаем об этом. До момента включения не устанавливайте SIM-карту в телефон.
Когда SIM-карта будет активирована ее необходимо включить, подождать пока она зарегистрируется в сети и прийдут несколько приветственных SMS.
Важно: если Вы включаете SIM-карту Orange в стране которая не входит в список стран действия дешевого роуминга Orange (например в России), то перед установкой карты в смартфон обязательно отключите передачу данных и сервисы которые могут самостоятельно отправить SMS (например iMessage, приложения для защиты телефона от кражи которые отправляют SMS при замене SIM-карты и так далее).
Как пополнить баланс SIM-карты?
Для пополнения баланса необходимо использовать компьютер или планшет. Браузер смартфона не отображает все элементы сайта.
Номер телефона на сайте оператора всегда указывается начиная с цифры 6 как на пластиковом держателе SIM-карты без кода Испании +34
Перейдите по ссылке: Orange пополнение баланса
На странице пополнения баланса заполните поля отмеченные зелеными галочками (обратите внимание что необходимо выбрать платеж с использованием «3D Secure») и нажмите кнопку recargar
На открывшейся странице подтверждения пополнения убедитесь что ваш номер указан правильно и нажмите confirmar
Затем откроется страница форма на которой необходимо указать пароль пришедший в SMS на Вашу домашнюю SIM-карту от Вашего банка.
При балансе 0€ карта перестает видеть сеть!
Срок действия SIM-карты 12 месяцев с момента последнего пополнения баланса. Не забывайте своевременно пополнять его!
Настройка и работа с Личным Кабинетом
Для начала необходимо получить пароль от Личного Кабинета:
1. Перед установкой SIM-карты Orange отключите передачу данных и сервисы которые могут самостоятельно отправить SMS (например iMessage, приложения для защиты телефона от кражи которые отправляют SMS при замене SIM-карты и так далее).
2. Установите Orange SIM в смартфон и подождите пока она зарегистрируется в сети.
3. Для получения пароля от Личного Кабинета откройте ссылку получение пароля , в окошке на открывшейся странице введите мобильный номер (указан на SIM-карте, начинается на цифру 6) и нажмите кнопку solicitar contrasena справа от окошка:
4. На включенную SIM-карту Orange прийдет SMS c цифровsv паролем который необходимо внести в окошко на вновь открывшейся странице и нажать кнопку confirmar contracena справа от окошка. После этого Вы попадете в Личный Кабинет.
При наличии пароля попасть в ЛК можно прямо на сайте orange.es :
нажать на Mi Orange, в выпавшем окне ввести номер/пароль и нажать кнопку Entrar
Внимание: 2 неудачные попытки входа могут заблокировать Личный Кабинет, а для его разблокировки необходимо посетить Испанию. Поэтому, если не получилось зайти в кабинет с первой попытки, сразу же необходимо заново получать пароль.
Главная страница Личного Кабинета:
Баланс SIM-карты — Saldo. Бонусный счет Saldo promocional можно использовать только в Испании.
Личный Кабинет можно использовать для:
-
контроля баланса (важно если SIM-карта установлена в iPad или WiFi-роутер и нельзя позвонить *111#)
-
переключения тарифов (например перед поездкой в Испанию необходимо активировать внутренний тариф)
-
детализации расходов (если непонятно куда были списаны деньги с баланса)
Для пополнения баланса SIM-карты Личный кабинет не нужен, достаточно открыть ссылку пополнить баланс.
Переключение тарифа в Личном Кабинете.
Изначально при активации SIM-карты на ней включен внутренний испанский тариф tu Mundo 1Gb, он бесплатный только первые 30 дней с момента активации, а затем будет снимать по 9 евро каждые 30 дней. Поэтому необходимо переключить тариф tu Mundo 1Gb на обычный tu Mundo без абонплаты. И обратная ситуация: Вы планируете посетить Испанию, в этом случае перед поездкой необходимо подключить tu Mundo 1Gb или 2Gb, а после возвращения переключиться назад на tu Mundo без абонплаты. Для переключения тарифа нажмите Contrata, а затем Cambiar tarifa:
В открывшемся окне опуститесь вниз страницы, поставьте точку рядом с нужным тарифом и нажмите кнопку Siguiente:
На следующей странице необходимо поставить галочку в окошке подтверждения и нажать Comprar:
Посмотреть тариф и убедиться в активности опции GoEurope можно нажав Mi tarifa на странице Contrata:
Детализация расходов.
Посмотреть детализацию по расходам за период в Личном Кабинете можно на странице Mi linea в разделе Listado de llamadas:
На открывшейся странице нажмите Pulsa aqui:
На открывшейся странице выберите временной интервал поставьте точку на Datos и нажмите кнопку Confirmar:
На открывшейся странице появится таблица детализации передачи данных.
Сервисные команды и ручные настройки
Проверка баланса: *111#
Внимание! Проверить баланс бесплатно возможно 5 раз в месяц. Каждая дополнительная проверка баланса с телефона будет стоить €0,18.
Важно! По умолчанию Orange устанавливает лимит затрат 60€ в месяц после которого блокируются все услуги даже если на балансе есть деньги.
Для разблокировки лимита необходимо набрать *118# и перезагрузить смартфон.
Также для разблокировки 60€ лимита можно отправить бесплатную SMS на номер 22095 с текстом:
NAVEGAR
Обычно SIM-карта автоматически настраивается, но на всякий случай ручная Настройка интернета:
-
Точка доступа (APN): orangeworld
-
Альтернативное имя точки доступа (APN): internet
-
Логин: orange
-
Пароль: orange
В меню настройки передачи данных может появиться переключатель EU Internet.
EU Internet обязательно должен быть ВЫКЛЮЧЕН, иначе передача данных не будет работать:
Тарифы на интернет и звонки в странах ЕС и Испании
Пакеты Интернета для ЕС и Испании можно выбрать в Личном кабинете.
Наиболее оптимальные тарифы:
500Mb за 4€ на 30 дней
3Gb за 7€ на 30 дней
6Gb за 10€ на 30 дней
9Gb за 15€ на 30 дней
Звонки в Испании
Безлимитные входящие/исходящие вызовы внутри страны (в течение 7 дней после последнего пополнения баланса)
-
плата за соединение – €0,18
-
по истечении 7 дней стоимость исходящего вызова составит €0,08 за минуту
-
плата за соединение – €0,30
Звонки из Испании в Россию:
-
на стационарные номера – €0,05/мин.
-
на мобильные номера – €0,16/мин.
-
плата за соединение – €0,30.
СМС из Испании в Россию – €0,73
Безлимитные вызовы между абонентами Orange Mundo (30 дней после последнего пополнения баланса)
Помимо Испании, в зону действия тарифа по Испании входят следующие острова:
-
Канарские острова (Тенерифе, Пальма и др.)
-
Балеарские острова (Майорка, Ибица и др.)
Тарифы на интернет и звонки в других странах
Стоимость роуминга для каждой конкретной страны можно уточнить на сайте orange.es
За пределами Европы тарифы на роуминг значительно выше:
-
2-3€/мин. стоят звонки
-
12.1€/Мб мобильный интернет
-
исходящие SMS по €1,21
Мы рекомендуем не использовать Orange SIM в других странах.
Внимание !!!
-
Оператор Orange не гарантирует качественную работу 4G в других странах, т.к. передача данных происходит через партнерские сети.
-
В Швейцарии опция Go Europe не работает.
-
В Турции опция Go Europe не работает.
-
На Греческих островах (Кос, Родос и др.) и на севере Кипра (територия Турции) автоматический поиск оператора может привести к подключению к Турецким операторам сотовой связи. Во избежание крупных списаний баланса в настройках SIM-карты выберите Греческого (Кипрского) оператора вручную.
-
Если SIM-карта используется в Европе, но рядом есть границы со странами где Go Europe не работает, настоятельно рекомендуем отключать автоматический поиск сети и вручную подключаться к оператору страны в которой Go Europe точно работает. Это имеет значение если недалеко находятся такие страны как Андорра, Россия, Беларусь, Швейцария, Босния, Македония, Сербия, Черногория. Сотовые сети способны проникать на десятки километров, а поймав например в Польше белорусскую сеть или в Австрии Швейцарскую сеть SIM-карта мгновенно потратит на интернет все деньги по тарифу 6,05€ за 500Kb и с вероятностью 99% будет заблокирована.
-
Все операторы сотовой связи запрещают использование торрентов.
-
Во избежание крупных списаний денежных средств не рекомендуется использовать данный тариф на морских и воздушных судах, а также в странах, не включенных в зону действия тарифа.
-
Если Вы переподключаете пакеты tu Mundo до окончания их срока действия, то остаток трафика по предыдущему пакету сгорает.